A - B - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - N - O - P - Q - R - S - T - U - V - W - X - Y - Z

- A -


Abrasif : Substance plus ou moins dure permettant, par frottement, d'user ou de polir un matériau
par frottement (exemple : disque abrasif).

Absorbant : produit ou matériel ayant la capacité de capter des liquides.

Acide : dont le Ph est compris entre 0 et 7.

Action mécanique : Frottement exercé par un matériel au cours d’une opération de nettoyage.
Le matériel peut être manuel ou mécanisé.

Adhérente : se dit d’une salissure fixée sur une surface, par un mécanisme physique, chimique ou biologique.

Affleurage : action mécanique permettant, à l’aide d’une monobrosse équipée d’unifier une surface en bois
et d’éliminer des résidus de protection.

Agglutinant : Produit permettant de capter les salissures non adhérentes au cours d’opération de dépoussiérage humide.

Alcalin : dont le pH est compris entre 7 et 14.

Anti-graffiti : produit permettant d’éliminer ou de protéger des graffiti.

Anti-mousse : Produit empêchant la formation de mousse par destruction de la molécule.


- B -

Bactérie : organisme microscopique ( ordre du micron ), unicellulaire composé d'une paroi externe rigide
et d'un chromosome. Sa multiplication se fait dans des conditions favorables à la cellules, par la division d'elle-même.
Ces organismes sont responsable de maladie ( bacille de koch ).

Bactéricide : Se dit d'un produit qui permet de tuer les bactéries dans des conditions particulières
(Protocole de désinfection)

Bactériostatique: Produit ou technique, qui a pour propriété de stopper momentanément la multiplication
des bactéries.

Balayage Humide: Opération de nettoyage permettant l'élimination des fines particules et des poussières
présentes sur le sol, en les fixant sur un linge humide.
Cette technique à été mise en évidence sous "l'air Pasteurienne" dans la lutte contre la tuberculose.

Bouche pores / Bouche porage :Produit / technique, permettant de déposer un film sur les sols poreux,
afin de les imperméabiliser.
Le bouche pores permet aussi d'ancrer les films protecteurs (émulsion).


- C -


Cadence : Représentation chiffrée, d'une quantité de travail réalisé en un temps donné, dans des conditions
de travail définies. Les cadences sont exprimées généralement en m² / par heure.

Cahier des Charges : Document contractuel ou non, permettant d'établir le type de prestation et les niveaux
de qualité souhaités, entre un prestataire de nettoyage ou un service et d'un client ou les usagers.

Colmatage : Obturation d'une couche fibreuse ou poreuse par le dépôt de particules solides ou liquides
(filtres d'aspirateur, disque abrasif, matériaux poreux).

Contrôle : Procédé qui permet de mesurer une qualité de travail rendu en fonction des critères de satisfaction.

Contrôle normalisé : Contrôle de l'état de propreté suivant un méthode validée.

Contrôle microbiologique: Validation d'un résultat d'une opération de nettoyage, par un prélèvement
de surface et mise en culture, et basé sur le comptage du nombre de micro - organisme développés.

Contrôle visuel : Ou optique, permet de vérifier l'absence de salissures visibles.

Corrosif(ve) : Se dit d'un produit ou d'une substance, qui présente des risques chimiques sur les matériaux.

Corrosion : Dégradation d'un matériau par un phénomène chimique ou électro chimique par l'influence
du milieu ambiant. (Oxydation du fer).

Cristallisation : Traitement physico-chimique des pierres marbrières, par réaction chimique
d'un produit acide avec le matériau.
Ce traitement produit une montée en brillance du support , augmente sa résistance, et réduit
considérablement sa porosité.


- D -

Dégraissant : Substance qui permet l'élimination des molécules de graisses par morcellement
de la molécule.

Désincrustant: Substance acide ( pH de 1 à 5 ) , souvent utilisée comme détartrant, qui élimine
les dépôts calcaire (carbonate de calcium) présents sur les surfaces.

Désinfectant: Produit utilisé dans la désinfection, qui permet de détruire des micro organismes.

Désinfection: Technique de décontamination permettant d'éliminer et de tuer des micro-organismes
momentanément ou d'inactiver les virus sur un milieu inerte contaminé.

Détergent / détersif: Produit composé de tensio actifs, miscible dans l'eau qui élimine les salissures.

- E -

Emulsion : Dans la Maintenance et l'Hygiène des Locaux, produit de protection aqueux,
composé de polymères, d'ion, de cires naturelles et/ou synthétiques, de solvants.
Lors du séchage, l'émulsion durcie et protège le revêtement des agressions extérieures.

- F -

Fongicide: Produit ayant la propriété de tuer ( la lise) les champignons et les spores.

Fongistatique : Produit ayant la propriété de stopper momentanément la prolifération
des champignons et des spores.

Fréquence : C'est le nombre d'opérations de nettoyage identiques effectuer dans un intervalle
de temps déterminé ( 1 fois/ jour, 1 fois /semaine, bi annuel )

Glacification : Technique utilisée pour le traitement des pierres marbrières.
Elle permet d' imperméabiliser et de faire briller le support simultanément.

- G -

Godille : Méthode de travail réalisée lors du balayage humide des sols.
L'opérateur décrit sur la surface des "S" virtuels avec son balai trapèze, sans le décoller
de la surface.

- H -

Hypochlorite de sodium : Eau de javel

- L -

Lessivage : Opération de nettoyage visant à retirer toutes salissures et tâches des parois
verticales et des plafonds, grâce à une action chimique et mécanique.

Lustrage : Opération de nettoyage qui permet de durcir et faire briller les couches d'émulsions
posées sur un sol, par une action mécanique
(monobrosse haute et très haute vitesse + disque beige)

- M -

Maintenance : Ensemble des actions de nettoyage effectuées dans l'entretien des locaux
en général, mais aussi les actions préventives et correctives permettant le suivi des matériels
utilisés dans les opérations de nettoyage ( maintenance du matériel).

Métallisation : Pose d'une émulsion ( couche de protection ) contenant des ions métalliques.

Mode opératoire : Opérations de nettoyage effectuées dans une technique particulière.
Ces opérations sont notées par ordre chronologique.

- P -

Pad : Disque abrasif

Patin de mesure : Bassoumètre

pH : Potentiel d'hydrogène
Echelle qui permet de mesurer la concentration des ions H+ et OH- d'une solution dans
un milieu aqueux.
Ce principe permet de déterminer en outre l'acidité ou l'alcalinité d'une solution,
et la classer sur une graduation allant de 1 à 14 .

Ponçage: Technique de remise en état permettant de rectifier l'état de surface d'un sol
en pierre marbrière ou en bois, en retirant de la matière.

Cette technique s'effectue avec différents matériels, suivant la méthode choisie :

- Ponceuse à ruban ou à disque
- Monobrosse + disque à poncer

Pose d'émulsion : Technique de remise en état . Application d'une ou plusieurs couches
de protection sur un sol, après un décapage au mouillé ou à sec.

Produit spray : Produit constitué de cire, solvant, eau, parfum et d'un détergent, qui sous
une action mécanique nettoie, régénère en cire et durcie l'émulsion.
Ce produit s'utilise pur en vaporisation.

- R -

Ragréage : Technique qui permet de lisser un support, un sol, par ajout de matière.

Récurage : Technique qui associe l'action d'un abrasif et d'un détergent pour retirer
des salissures adhérentes d'une surface.

Remise en état : Technique qui consiste à rendre un matériau proche de son état initial
ou état neuf.
Exemple : Décapage au mouillé.

Rénovation : Opération de nettoyage approndi des moquettes, sols durs ou métaux,
pour rendre son état proche de l'état neuf.

- S -

Salissure : Dégradation réversible par un corps ou une substance indésirable
(poussières, tâches, papiers, micro organismes).

On distingue deux types de salissures:

- Salissures adhérentes : tâches grasses, lipidiques, chewing-gum
- Salissures non adhérentes: Papiers, mégots, débris, poussières

Schampooing : Technique de nettoyage pour les revêtements textiles par le biais
d'une mousse détergente. (Exemple Mousse Sèche)

Spore : Forme de résistance résultant de la chaleur et de la dessiccation de certains
micro-organismes

Sproricide : Produit ayant la propriété de tuer les spores dans des conditions optimales.

Spray méthode : ( To spray = vaporiser )
Technique de nettoyage des matériaux protégés, par l'action mécanique et chimique
du produit spray

Spray moquette : ( To spray = vaporiser )
Technique de nettoyage superficielle des moquettes. Cette technique se réalise
par pulvérisation d'un détergent spécifique et par l'action d'un disque en coton.

Support : Sol, paroi, surface, sur lesquels se sont déposés des salissures que l'on veut éliminer .

Surfactant :Tensio actifs

- T -

Tensio actif : (syn : surfactant, agent de surface).
Molécules qui, placées dans l'eau réduit la tension superficielle, ce qui permet une plus grande
mouillabilité d'une surface.

Tension superficielle : Force d'attraction des molécules avec un liquide.

Thibaude : Sous couche tissée ou feutrée d'un revêtement textile.

- U -

UPECA : Classement des revêtements de sol établie par le Centre Scientifique et technique
du bâtiment selon 5 critères.